자주하는 질문

질문에 대한 답변이 없으면 기술 지원 팀에 추가 솔루션을 문의하십시오.

우리 팀에 문의

1. 제품이 재고가 있습니까?

우리는 대부분의 제품을 재고로 보유하고 있습니다. 그러나 주문 수량 및 기타 추가 요청에 따라 프로세스가 더 길어질 수 있습니다.

2. 주문은 어떻게 하나요?

Vazyme Biotech는 고객에게 온라인 및 오프라인 주문 방법을 모두 제공합니다.

온라인 주문: 장바구니에 항목을 추가하고 온라인 주문 프로세스를 따르십시오.

오프라인 주문: 전화, 팩스 또는 이메일을 통해 판매 전문가에게 문의하십시오.연락처 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.

또한 주문을 완료하기 위해 다음 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

1. 제품명, 카탈로그 번호, 수량 및 맞춤형 제품에 대한 추가 요청.

2. 전화번호, 이메일 주소 등 주문 관련 정보

3. 국제 배송을 제공합니까?

다양한 국제 배송 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 영업 전문가에게 문의하십시오.

4. 학업 또는 기타 할인을 제공합니까?

Vazyme Biotech는 때때로 특별 제안을 시작합니다.

5. 제품의 운송 시간은 어떻게 됩니까?

Vazyme Biotech는 모든 주문 정보가 확인되는 즉시 모든 재고 제품을 배송합니다. 배송 정보는 언제든지 당사 영업 전문가에게 문의하거나 우편함에서 후속 이메일을 확인할 수 있습니다.

6. 어떤 지불 옵션을 제공합니까?

주문이 확인되면 Vazyme Biotech에서 청구서를 보내드립니다. 특정 결제 수단 옵션의 경우당사 영업 전문가에게 문의하십시오.

7. Vazyme Biotech가 내 주문을 받았는지 어떻게 알 수 있습니까?

Vazyme Biotech는 주문을 받는 즉시 확인 이메일을 보내드립니다. 주문이 발송되면 추적 세부정보가 포함된 두 번째 이메일을 보내드립니다.

8. 전체 구매를 하기 전에 제품 샘플을 제공합니까?

물론! 테스트 목적으로 시험 크기의 샘플을 제공합니다.자세한 내용은 영업 전문가에게 문의하십시오.

9. 가격은 어떤 통화로 표시됩니까?

모든 가격은 미국 달러로 표시됩니다.

10. 고객 서비스/영업 전문가에게 어떻게 연락합니까?

다른 모든 국가/지역의 경우온라인으로 문의 사항을 제출해 주십시오.

11. 미국 배송의 경우