• يوم::

التعليمات

إذا لم تتم الإجابة على سؤالك، يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا للحصول على حل إضافي.

اتصل بفريقنا

1. هل المنتج متوفر في المخزون؟

لدينا معظم منتجاتنا في المخزون.ومع ذلك، اعتمادًا على كمية طلبك والطلبات الإضافية الأخرى التي قد تكون لديك، قد تستغرق العملية وقتًا أطول.

2. كيف يمكنني تقديم الطلب؟

توفر Vazyme Biotech طرق الطلب عبر الإنترنت وغير متصل لعملائنا.

الطلب عبر الإنترنت: يرجى إضافة العناصر الخاصة بك إلى عربة التسوق الخاصة بك واتباع عملية الطلب عبر الإنترنت.

الطلبات خارج الإنترنت: يرجى الاتصال بمتخصصي البيع لدينا عبر مكالمة هاتفية أو فاكس أو بريد إلكتروني.انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال.

بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج أيضًا إلى تقديم المعلومات التالية لإكمال طلبك:

1. اسم المنتج ورقم الكتالوج والكمية والطلبات الإضافية لمنتجاتك المخصصة.

2. المعلومات المتعلقة بطلبك مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

3. هل تقدمون الشحن الدولي؟

نحن نقدم خيارات شحن دولية متعددة.يرجى الاتصال بمتخصصي المبيعات لدينا لمزيد من المعلومات.

4. هل تقدمون خصومات أكاديمية أو غيرها؟

ستطلق شركة Vazyme Biotech عروضًا خاصة في بعض الأحيان.

5. ما هي أوقات العبور لمنتجاتك؟

تقوم شركة Vazyme Biotech بشحن جميع المنتجات المتوفرة في المخزون بمجرد تأكيد جميع معلومات الطلب.يمكنك دائمًا الاتصال بمتخصصي المبيعات لدينا للحصول على معلومات الشحن أو التحقق من صندوق البريد الخاص بك لمتابعة رسائل البريد الإلكتروني.

6. ما هي خيارات الدفع التي تقدمها؟

سوف ترسل لك شركة Vazyme Biotech فاتورة بعد تأكيد طلبك.للحصول على خيارات طريقة الدفع المحددة،يرجى الاتصال بمتخصصي المبيعات لدينا.

7. كيف أعرف ما إذا كانت شركة Vazyme Biotech قد استلمت طلبي أم لا

سوف ترسل لك Vazyme Biotech رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن نتلقى طلبك.سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا ثانيًا يتضمن تفاصيل التتبع الخاصة بك عندما نقوم بشحن طلبك.

8. هل تقدمون عينات من المنتجات قبل إجراء عملية الشراء الكاملة؟

بالطبع!نحن نقدم عينات بحجم تجريبي لأغراض الاختبار.يرجى الاتصال بمتخصصي المبيعات لدينا لمزيد من المعلومات.

9. ما هي العملة التي تظهر بها الأسعار؟

جميع الأسعار مبينة بالدولار الأمريكي.

10. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء/أخصائيي المبيعات؟

بالنسبة لجميع البلدان/المناطق الأخرى،يرجى تقديم استفساراتك عبر الإنترنت.

11. للشحن الأمريكي

$ الغرب وسط شرق
بين عشية وضحاها 45 55 70
2 أيام 45 45 55